南京追債技巧:解讀如何收繳應收賬款之追款的關鍵三招
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第一招:提醒。有時候,一些人不是他不想給你付錢,而是他真的忘了。所以你要提醒他——發貨時提醒,貨到后提醒,付款前提醒,到日期提醒,到款后提醒(而且要感謝他),過期后提醒。
解讀如何收繳應收賬款之追款的關鍵三招
第二招:說服。通過一些技巧來達到追款的目的。
第一,要真誠。古人云:“精誠所至,金石為開?!碑斈阏\心誠意的時候,當他的情感向你傾斜的時候,你就好要錢了。
第二,講信用。誠信是最大的投資,背信是最大的支出,不管是信用等級的評定,還是把他簽約時信誓旦旦的承諾回放一遍,都能起到非常有效的刺激作用。
第三,要傾聽。聽聽他有什么困難?他有什么想法?有什么自己能夠幫助他,協助他去做的?
第四,認同。要帳的時候更多地是從理智,情感上找突破。
第五,關懷。從各方面去關心他。
第六,角色轉換。你很誠心,對他表示認同和關心,反過來他是不是也應該關心你,認同你,聽聽你的難處。
第三招:施壓。這招最關鍵,缺少這一步往往會讓你無功而返。
如何施壓呢?
1、人格施壓?!癤總啊,您本來在我們心目中的形象是很美好的,我們相信您,尊敬您,但是這樣下去讓我們感覺不太好??!”
2、合同施壓。合同里面都有約定的,您如果不還,我可以訴諸法律,這對你我都不是好事
3、客戶帳單施壓。把帳單給他傳過去,讓他知道究竟欠了多少錢,欠了多長時間了。讓他心生愧疚。
4、拿出還款或者擔保的協議,“你不還錢,別怪我去找擔保人要錢?!?/p>
5、罰金施壓?!斑^期不還,你可是要付給我們利息的?!崩⒍嗌俣嗌?,給他算算總帳。
6、停止供貨。當然,前提是他是你的代理商。
點石成金:提醒是前奏,說服是關鍵,施壓是配合。
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